СервизСервиз за компютри, лаптопи, поддръжка

ПродаваЧасти и компоненти, лаптопи и компютри

СтатииПолезни статии на компютърна тематика

Гаранционни Условия на Computri.net

I. Гаранция на стоки втора употреба

Почти всички продавани от нас стоки(компоненти и устойства) са ВТОРА УПОТРЕБА, поради което, за тях не важат законовите разпоредби от раздел "Гаранция на потребителската стока" на ЗЗП.

ЧЛ.103(3) от ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ - БЕЗОПАСНОСТ И КАЧЕСТВО НА СТОКИТЕ И УСЛУГИТЕ:
Потребителска стока е всяка движима материална вещ, с изключение на вещите втора употреба - обект на публична продажба, когато потребителят е имал възможност да участва в продажбата.


Поради спецификата на стоките втора употреба, нашите гаранционни условия за тях са както следва:

1. Гаранционният срок на дадена стока се отнася за повреди, възникнали след нейната продажба.

2. Когато в описанието на дадена стока втора употреба не е упоменат гаранционен срок, то тя се продава БЕЗ такъв.

3. Рекламации за стоки втора употреба, предлагани БЕЗ гаранционен срок, се приемат единствено в деня на получаването им от купувача.

4. Стоките втора употреба, предлагани с гаранционен срок, при продажба се придружават с писмен гаранционен документ, в който е упоменат гаранционния срок. Гаранционният срок е упоменат и в описанието на съответната стока на сайта.

5. Гаранционният срок на стоката отпада в следните случаи:

5.1. Повредата е възникнала в резултат на механично или друго външно въздействие - удар, падане, сътресение, заливане и т.н.
5.2. Повредата е възникнала в резултат на прегряване на устройството по вина на потребителя.
5.3. Повредата е възникнала в резултат на неправилно обслужване и/или неспазване на указанията за ползване от страна на потребителя
5.4. Повредата е възникнала в резултат на интервенция от страна на потребителя или друго неупълномощено от нас лице.
5.5. Повредата е възникнала по вина на потребителя, в резултат на действие, неописано в настоящата точка.
5.6. Гаранцията отпада при нарушени гаранционни стикери.

6. Гаранцията не покрива някои компоненти на дадено гаранционно устройство, които по своята същност са консумативи, например батерии. При други компоненти, гаранционният срок може да бъде по-кратък от този на цялото уствойство - например захранващ адаптер, твърд диск и др.

7. При рекламация, отправена по време на гаранционния срок, продавачът е длъжен да ремонтира стоката за своя сметка, а при невъзможност - да я замени с друга, същата или с близки показатели. При невъзможност за ремонт или замяна със стока с близки показатели, на клиента се предлагат следните 2 варианта:

7.1. Замяна на стоката с друга стока, с еквивалентна цена.
7.2. Възстановяване на сума, в чието образуване се взимат предвид първоначалната цена на стоката, времето през което е ползвана от потребителя и труда, вложен при първоначалното й подготвяне за продажба - профилактиране, софтуерни инсталации, тестване, опаковане и др. Сумата, която може да бъде възстановена е не по-голяма от 70% от първоначалната цена.

8. По време на гаранционно обслужване, всички куриерски и транспортни разходи са за сметка на купувача.

9. Ако гаранцията на стоката отпадне, поради някоя от причините, описани в т.5 , клиентът заплаща диагностиката на дадената стока, според цените на извънгаранционния сервиз.

II. Гаранционни условия на ремонтна дейност.

1. Някои от ремонтните дейности, които извършваме, се придружават с писмена гаранция за качество на самия ремонт. В това число са всички ремонти, при които са налице спойки - подмяна или презапояване на елементи на дънна платка, видеокарта и др., при които прецизността и качеството на ремонта са от изключителна важност.

2. Ремонти, свързани с подмяна на цели компоненти, се придружават единствено с гаранция за самия компонент, ако той самостоятелно се продава с такава. При дефектиране на гаранционния компонент по време на гаранционния срок, трудът по повторна подмяна не се счита за гаранционен и се заплаща.

3. Ремонти, свързани със софтуерни услуги - инсталации, настройки, актуализиране и др. нямат гаранционен срок.

4. При рекламация, отправена по време на гаранционния срок, сервизът е длъжен да извърши ремонта за своя сметка, като всички куриерски и транспортни разходи са за сметка на клиента.

5. Гаранционният срок на даден ремонт е валиден само при възникване на АБСОЛЮТНО същата повреда, която вече е била отстранявана. Гаранцията не покрива повреди с еднакви симптоми, когато след диагностика се докаже, че са от различно естество.

6. Възстановяване на пари при ремонт с гаранция:

6.1. Пари се възстановяват само, когато ремонтът е невъзможен.
6.2. Възстановява се сума, при формирането на която се взима предвид срокът след първоначалния ремонт, през който устройството е функционирало и е било ползвано от клиента(ако например, Вашият лаптоп е ремонтиран с гаранция за ремонта 6 месеца, но на 5-тия месец се повреди, 5-те месеца, през които сте го ползвали се взимат предвид при формирането на сумата за връщане).







t410 n11 hd5850 wlan sve14a2m1ep grape32 vpcw22m1e am2a v128862as2 98200 mf60100v1 g530 remont e71 yuj elitebook 462 x2004keypad ddr1400 to6ibaesateliteuprot4200 b141pw04 дъно 479 ltn154p2 dc020000s00 qosmio сваляне драйвер 2640m p9600 m70v claa154wa01 t5400 hpiram deal qh11 matrici tj65 jv50 mtel x200s x54 t6jy7y 625 jakdza t9800 1a litheon lp150x08 hdd k550 linksysypap2 acer aspire one 532h-2dd l305 x200akeypad l50 as023216101 hpsdv5 dc0200 721h4 943228 pca720 lenovo c700 duno f5sl ssbs13 tw3 502l y570 tbd403nr 732068 x50 7200 tc4200 wkc35 u100 инсталация sis k10n78 cx6000x nvidiaageforcetfxe5600 g31m3 ruter x100 2210 dellainspironi1545 claa141wb05a pcmc pagpf1 linksys6pap2bvoip pc9b6004mwfbnc nx6110 nc6220 x54c claa154wb03a x55d dd0y01lc010 т61 d531 x200a d2301 230w svf142c29m f700 e6400 lp154wx7 dazp1tb16e1 v5505 u52f ddrt400 asus1001 590 6715s 9436 viewsonixc pk070007u10 as023216500 x80l pabas098 n586 5101050k003 6730s 603 5536g s1 dv2699 hpedv5 tecra k53u v080925bs1 x200c rt9018a g75 edp ramkspametp2 ekra r55 db72 e2043 ednoedve f3ke ramrapametli g560e nvidiageforcefx5600 7300gt acer5742g w p6200 ar928 5736 v131 to6ibaasateliteuprot4200 231 x70 svf152c29m l702x 90w ltestu 2515 btc ltd141ecmb l530 ram00pametit docking x200vkeyboard g550 n50 ddr4400 570 hipro atestu pro61s wireless hp550 1024mbeddra400mhzmram sxga k51ac p300 pc2700s nvidia geforce fx l300 ar5bx delllinspiron41545 jak0zaezahranva6totoeystroistvo g6 to6iba0satelitesproc4200 ednosdve 6052 x2000 v6v 1723 nw8240 1024mbnddrb400mhzaram ptest0 6017b0050801 ddr1 3710 hp8510p 8440 m305d q6600 41w1478 avast 42t2515 1215b dd0r36lc000 hpldv5 lp173wd1 z70x x54hr 6410 i3 nb100 linksysdpap2vvoip x200bkeypad 8400 jaknzaazahranva6totoiystroistvo l30 mini db25 l10 RAM ednoudve mitac svt131a11m as10d41 08g23us1011c cav100h g555 зарядно ibm 1855 z460 Почистване linksysrpap2mvoip m51v compagepresariom1255 ppb003b edno dve alienware ramstpametmi Втора aspire5600 d270 g750 iconi545 hp dv5 d610 fs amilo pa 2548 дъно 42w3436 ns30e ddrs400 linksysppap2 5600 vkluchvane lenvo tbd489nr pi2515 linksysypb y510 5610z webvsite 5558 dv7 turionu64 vpceh ddri400 vgn 44c9916 7164 l355 ultrabaysslim cq57 viewsonic 46470 tbd485nr aepe1e00010 dell3537 nvidiaegeforcebfxt podsvedka x56 heatsink f7l t3500 i7 speechlads bcm943 dellsinspironv1545 k50ab usb 6735s e7200 x2 satelite4prob4200sseries ramiopametsu x71dl 2653 sa023216000 dmimenutacv tuchpad 6200